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Ultimo aggiornamento: 20/06/2025
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- Dati fiscali per la fatturazione (Codice Fiscale o Partita IVA)
- Dati di pagamento (tramite gateway sicuri, non memorizzati direttamente)
- Informazioni su ordini e storico acquisti
- Dati di navigazione (tramite cookie e tecnologie simili)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini, spedizione e consegna dei prodotti
- Fatturazione e adempimenti fiscali
- Assistenza clienti e gestione richieste
- Invio di comunicazioni informative e commerciali (previo consenso)
- Analisi statistica e miglioramento dei servizi offerti
- Prevenzione di frodi e abusi
4. Base giuridica del trattamento
- Contratto: per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
- Consenso: per finalità di marketing e newsletter
- Legittimo interesse: per sicurezza e prevenzione delle frodi
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- Strumenti marketing: Meta (Facebook), Google Ads – per comunicazioni promozionali (previo consenso)
- Servizi di newsletter: ad esempio Brevo
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7. Conservazione dei dati
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